Datenschutzerklärung

Gültig und wirksam ab: 5. Oktober 2026

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie aufbewahren, an wen wir sie weitergeben können und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO), dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten, dem Gesetz Nr. 480/2004 Slg. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft und § 89 des Gesetzes Nr. 127/2005 Slg. über elektronische Kommunikation, der das Speichern von Cookies regelt.

Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information; bei Abweichungen ist die tschechische Fassung maßgeblich.

1. Wer ist Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Verantwortlicher: Wellness club Plzeň DZ s.r.o.
Sitz: Kaznějovská 2111/6a, Bolevec, 32300 Plzeň
Identifikationsnummer (IČ): 17604681
USt-IdNr. (DIČ): CZ17604681
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (s.r.o.)
Aktenzeichen: C 42785, geführt beim Kreisgericht Pilsen
E-Mail: info@wellnessclubplzen.cz

Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da er hierzu gesetzlich nicht verpflichtet ist.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur Daten, die Sie uns selbst mitteilen (zum Beispiel wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren), und Daten, die bei der Nutzung dieser Website entstehen. Dazu gehören insbesondere:

• Identifikations- und Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon),
• der Inhalt der Kommunikation (der Text Ihrer Anfrage),
• technische Daten zur Nutzung der Website (Cookies, IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp) — Analyse- und Marketingdaten nur mit Ihrer in der Cookie-Leiste erteilten Einwilligung.

Personenbezogene Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Aus öffentlichen Quellen (zum Beispiel dem Handels- oder Gewerberegister) können wir nur die Rechnungsdaten von Unternehmern überprüfen.

Reservierungen, der Kauf von Geschenkgutscheinen und der Onlineshop laufen nicht über diese Website, sondern über eigene Systeme unter objednavky.wellnessclubplzen.cz und eshop.wellnessclubplzen.cz. Diese Erklärung gilt für diese Website.

Über diese Website verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (sensible Daten).

3. Warum wir Daten verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten stets für einen bestimmten Zweck und auf der passenden Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.

Bearbeitung Ihrer Anfrage

Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben) und den Inhalt Ihrer Nachricht verarbeiten wir, um Ihre per E-Mail oder telefonisch gestellte Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessenten und am Schutz unserer Rechtsansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Rechnungsdaten und Steuerbelege verarbeiten wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Archivierung). Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Cookies, Analyse und Marketing

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (einschließlich des lokalen Speichers des Browsers). Notwendige (technische) Cookies stellen die Grundfunktionen der Website sicher; wir setzen sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an ihrem ordnungsgemäßen Betrieb ein. Analyse-Tools (Google Analytics und Microsoft Clarity) speichern Cookies und erfassen die Nutzung der Website nur mit Ihrer Einwilligung in die Analyse-Kategorie der Cookie-Leiste (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Messung von Conversions, für Remarketing und zum Aufbau von Werbezielgruppen nutzen wir Google Ads und das Pixel von Meta (Facebook). Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung in die Marketing-Kategorie der Cookie-Leiste aktiv (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie nicht einwilligen, wird das Meta-Pixel nicht geladen und es entsteht kein Marketing-Cookie.

Unsere Messtools verwalten wir über den Google Tag Manager und nutzen den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode). Der Google Tag Manager und der Messcode von Google werden daher auch ohne Einwilligung geladen; solange Sie nicht einwilligen, speichern sie keine Cookies in Ihrem Browser und senden an Google nur eingeschränkte technische Signale ohne Cookie-Kennungen (zum Beispiel über einen Seitenaufruf), die einer zusammengefassten Schätzung der Besucherzahlen dienen; Google erhält dabei technisch Ihre IP-Adresse und Daten zu Ihrem Browser. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer grundlegenden Messung der Besucherzahlen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Auswahl (Einwilligung oder Ablehnung, einschließlich Datum und Umfang) speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit die Website Ihre Entscheidung berücksichtigt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen – in den Cookie-Einstellungen dieser Website.

Karte auf der Website

Auf der Website ist eine Google-Karte eingebunden. Sie wird erst geladen, wenn Sie darauf klicken, oder sofort, wenn Sie Marketing-Cookies zugestimmt haben. Beim Laden werden Ihre IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers an Google übermittelt; Google kann eigene Cookies speichern. Die Karte wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen – durch einen Klick darauf oder durch Ihre Einwilligung in die Marketing-Kategorie (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sicherheit und Serverprotokolle

Zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website verarbeiten wir Betriebs- und Sicherheitsprotokolle des Servers (insbesondere IP-Adresse, Zugriffszeit und Browsertyp). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website vor Missbrauch und Angriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben können

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte für deren eigenes Marketing weiter. Für den Betrieb der Website und die Erbringung unserer Leistungen setzen wir geprüfte Partner ein – Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und bei den Mess-, Werbe- und Kartendiensten von Google und Meta auch Empfänger, die die Daten nach ihren eigenen Bedingungen als eigenständige oder gemeinsam Verantwortliche verarbeiten. Alle greifen nur im notwendigen Umfang auf die Daten zu:

• Betrieb der Plattform und Hosting der Website: Lovable Labs AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden; die Website wird den Besuchern über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. (USA) ausgeliefert
• Kartendaten: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Maps)
• Webanalyse und Werbemessung: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads)
• Analyse des Besucherverhaltens: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Microsoft Clarity) – wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Analyse-Kategorie aktiv
• Werbung in sozialen Netzwerken: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Meta-Pixel) – wird ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Marketing-Kategorie aktiv
• Softwareanbieter: ANT studio s.r.o., Identifikationsnummer (IČ): 29113229, Sitz Slovanská alej 2182/30, 326 00 Plzeň, eingetragen beim Kreisgericht Pilsen, Abteilung C, Einlage 25698
• Softwareanbieter: mravenci na online s.r.o., Identifikationsnummer (IČ): 06094953, Sitz Na Jíkalce 2906/19a, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, eingetragen beim Kreisgericht Pilsen, Abteilung C, Einlage 34582
• E-Mail-Kommunikation: der E-Mail-Dienstleister des Verantwortlichen
• Buchhaltung und Steuerberatung: externer Buchhalter und Steuerberater des Verantwortlichen

An die Betreiber von Analyse- und Marketing-Tools geben wir Daten nur im Umfang Ihrer Einwilligung weiter; ausgenommen sind die in Abschnitt 3 beschriebenen eingeschränkten Signale ohne Cookie-Kennungen. Setzen wir ein weiteres Tool ein, aktualisieren wir diese Liste vor dessen Start.

Ihre personenbezogenen Daten können wir außerdem Behörden zugänglich machen, wenn uns ein Gesetz dazu verpflichtet.

5. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/des EWR

Die Website wird über das Netzwerk von Cloudflare, Inc. ausgeliefert; die Karte und die Messtools stellt Google bereit, die Analyse des Besucherverhaltens Microsoft und das Werbepixel Meta. Diese Anbieter können Daten (insbesondere die IP-Adresse und Kennungen aus Cookies) auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Eine solche Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework), dem Cloudflare, Inc., Google LLC, Microsoft Corporation und Meta Platforms, Inc. beigetreten sind.

6. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

• Kommunikation und Anfragen: so lange, wie es zur Bearbeitung der Anfrage nötig ist, und danach nur so lange, wie es zum Nachweis oder zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist.
• Buchhaltungs- und Steuerbelege: für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer, insbesondere nach dem Rechnungslegungs- und dem Mehrwertsteuergesetz (höchstens 10 Jahre).
• Ihre Auswahl in der Cookie-Leiste: 12 Monate im lokalen Speicher Ihres Browsers; danach fragt die Website erneut.
• Analyse- und Marketingdaten: für die in den einzelnen Tools nach den Bedingungen ihrer Betreiber eingestellte Dauer. Die Cookies dieser Tools gelten in Ihrem Browser höchstens 2 Jahre; widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löscht die Website sie.
• Betriebs- und Sicherheitsprotokolle des Servers: so lange, wie sie der Hosting-Anbieter zur Gewährleistung von Sicherheit und Betrieb der Website aufbewahrt.

Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten nach diesen Regeln.

7. Ist die Angabe personenbezogener Daten verpflichtend?

Die Angabe von Daten ist freiwillig. In manchen Fällen ist sie jedoch für die Erbringung der Leistung nötig — ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage nicht beantworten, ohne Rechnungsdaten keine Rechnung ausstellen. Die Einwilligung in Analyse- und Marketing-Cookies ist völlig freiwillig — die Website funktioniert auch ohne sie, und eine Ablehnung hat für Sie keine Folgen.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Mit Ihrer Einwilligung in die Marketing-Kategorie nutzen wir Google Ads und das Meta-Pixel, bei denen Profiling zu Marketingzwecken stattfindet (Messung von Conversions, Remarketing, Aufbau von Werbezielgruppen und Personalisierung von Werbung). Eine solche Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer in der Cookie-Leiste erteilten Einwilligung, und Sie können sie jederzeit durch Widerruf beenden.

9. Wie personenbezogene Daten geschützt sind

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen — insbesondere eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) zwischen Ihrem Browser und der Website. Zugang zu personenbezogenen Daten haben nur befugte, zur Verschwiegenheit verpflichtete Personen.

10. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

• das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• das Recht auf Datenübertragbarkeit,
• das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht; einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen, und wir kommen dem stets nach,
• das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen — der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung,
• das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Ihre Rechte können Sie per E-Mail oder schriftlich über die unten genannten Kontaktdaten geltend machen. Anfragen bearbeiten wir kostenlos, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang; in komplexen Fällen können wir die Frist um weitere zwei Monate verlängern und informieren Sie darüber. Zum Schutz Ihrer Daten können wir Sie um eine Bestätigung Ihrer Identität bitten.

Aufsichtsbehörde in der Tschechischen Republik ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

11. So erreichen Sie uns

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns:

E-Mail: info@wellnessclubplzen.cz
Adresse: Wellness club Plzeň DZ s.r.o., Kaznějovská 2111/6a, Bolevec, 32300 Plzeň

12. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung laufend, insbesondere wenn sich die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten oder die eingesetzten Tools ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; das Datum der letzten Aktualisierung steht oben.