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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu Ihrer Information; bei Abweichungen ist die tschechische Fassung maßgeblich.

A. Grundbegriffe

Anbieter: Wellness club Plzeň DZ s.r.o., mit Sitz Kaznějovská 2111/6a, 32300 Plzeň

(Identifikationsnummer (IČ): 17604681)

Kunde: Natürliche oder juristische Person, die vom Anbieter angebotene Leistungen bestellt

Leistungen: Der Kunde bucht stets den gesamten Wellnessbereich, der Folgendes umfasst:

– Pool mit Gegenstromanlage

– Whirlpool und Sauna

– Dusche

– Ruheraum/Entspannungs-Massageraum

B. Einleitende Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“) regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Anbieter und dem Kunden, die durch die Bestellung der angebotenen Leistungen über das Internetportal https://www.wellnessclubplzen.cz/ (nachfolgend „Website“) entstehen.

  2. Die Website enthält alle Informationen über die angebotenen Leistungen einschließlich der aktuellen Preisliste und aller damit verbundenen Gebühren.

  3. Der Anbieter kann diese Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen.

C. Bestellung von Leistungen über die Website

  1. Zur Buchung des Wellnessbereichs füllt der Kunde das Reservierungsformular auf der Website aus. Für eine erfolgreiche Bestellung müssen Dauer (1–4 Std.), Datum, Uhrzeit und Telefonnummer angegeben werden. Nach dem Absenden des ausgefüllten Reservierungsformulars erhält der Kunde stets eine Bestätigungs-SMS.

  2. Mit Zustellung der Bestätigungs-SMS ist die Bestellung verbindlich und zwischen Kunde und Anbieter entstehen gegenseitige Rechte und Pflichten.

  3. Eine Stornierung der Reservierung (Bestellung) ist über die Website oder telefonisch möglich. Bei der Stornierung gelten die Stornobedingungen gemäß Punkt F dieser Geschäftsbedingungen.

D. Preis und Zahlungsbedingungen

  1. Die Preise der Leistungen einschließlich aller damit verbundenen Gebühren und Zuschläge sind in der auf der Website verfügbaren Preisliste angegeben.

  2. Der Preis kann bezahlt werden:

– per Überweisung über den gesicherten Zahlungskanal des angebundenen Zahlungsgateways auf das Konto des Anbieters Nr. 313600189/0300 bei der Československá obchodní banka, a. s., in Tschechischen Kronen. Als Verwendungszweck (variabilní symbol) geben Sie die Telefonnummer an, an die die Bestätigungs-SMS gesendet wurde

– bar vor Ort, mindestens 24 Std. im Voraus (vor Inanspruchnahme der Leistungen).

E. Geschenkgutscheine

  1. Zum Beschenken nahestehender Personen stellt der Anbieter Geschenkgutscheine für Massagen und Luxuspakete wie Möet, Bohemia und Romantik aus. Eine vollständige Übersicht einschließlich Preisen ist auf der Website verfügbar.

  2. Zur Bestellung eines Geschenkgutscheins ist eine vorherige Bestellung unter der Tel.-Nr. +420 723 941 089 oder per E-Mail an folgende Adresse erforderlich:info@wellnessclubplzen.cz

  3. Ein ausgestellter Geschenkgutschein ist nur bis zu dem darauf angegebenen Datum gültig.

  4. Ein Geschenkgutschein ist nach der Ausstellung nicht erstattungsfähig und kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

  5. Für die Einlösung des Gutscheins ist eine vorherige Reservierung erforderlich, entweder telefonisch oder über die Website, sinngemäß nach Punkt C dieser Geschäftsbedingungen.

  6. Eine Reservierung muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung, bei Übernachtungen mindestens 14 Tage im Voraus storniert werden. Andernfalls verliert der Geschenkgutschein seine Gültigkeit.

F. Stornierung von Reservierungen

  1. Alle bestätigten Reservierungen sind VERBINDLICH.

  2. Bei Stornierung einer Reservierung (Bestellung) durch den Kunden gelten folgende Stornobedingungen:

– Reservierung mindestens 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung, bei Übernachtungen mindestens 14 Tage im Voraus storniert – kostenlos

– Reservierung weniger als 24 Stunden vor Beginn der gebuchten Leistung, bei Übernachtungen weniger als 14 Tage im Voraus storniert – Stornogebühr in voller Höhe (100 % des Reservierungspreises).

  1. Stornogebühren werden auf die in Punkt D Abs. 2 dieser Geschäftsbedingungen beschriebene Weise bezahlt.

G. Sanktionen

  1. Bei Verstößen gegen die Hausordnung werden finanzielle Sanktionen erhoben:
    in Höhe von 1.000 CZK
    (Springen ins Wasser und Weiteres)

  2. Rauchen ist verboten; bei Verstoß wird eine Vertragsstrafe von 100 EUR fällig.

H. Schutz personenbezogener Daten

  1. Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Reservierung unserer Leistungen mitteilen, ist die Firma Wellness club Plzeň DZ s.r.o., Identifikationsnummer (IČ): 17604681, Firmensitz: Kaznějovská 2111/6a, 32300 Plzeň. Diese Daten werden im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen verarbeitet.

  2. Die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Verkäufer finden Sie unter folgendem Link https://www.wellnessclubplzen.cz/de/datenschutz/

I. Gültigkeit und Wirksamkeit

  1. Diese Geschäftsbedingungen treten am 1. 1. 2018 in Kraft und werden wirksam

  2. Die gültige Fassung dieser Geschäftsbedingungen ist auf der Website www.wellnessclubplzen.cz veröffentlicht.